Última actualización: abril 2026
Estos términos regulan la compra de los análisis informativos ILS ofrecidos en ilsreport.com. El vendedor es Mobashil Group S.A., sociedad anónima constituida en la República de Panamá, operando bajo la marca Inclusive Living International (ILI). El comprador es la persona física o jurídica que realiza el pago (el «Cliente»).
Al completar el pago, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos términos.
Los productos («ILS Home Verdict» e «ILS Professional Build») son análisis informativos voluntarios basados en el Estándar ILS. No constituyen proyecto de ingeniería, arquitectura, consultoría técnica legal vinculante, ni certificación oficial.
Los análisis son generados mediante un sistema propietario que combina inteligencia artificial con la metodología técnica del Estándar ILS. Cada entregable pasa por revisión humana antes de ser enviado. ILI no garantiza la exactitud absoluta de las mediciones.
El Estándar ILS es una certificación internacional voluntaria. Su cumplimiento no garantiza automáticamente el cumplimiento de normativas locales. La responsabilidad de adaptar los planos a la ley vigente recae en el arquitecto de registro y en el propietario.
Los productos online no constituyen certificación oficial ILS, no transfieren derechos de uso de la marca ni autorizan al Cliente a comercializar ningún proyecto como «ILS Certified».
Cada análisis cubre una sola unidad residencial. Si el Cliente sube documentación de dos o más unidades, ILI procesará únicamente una.
El pago se procesa a través de un procesador de pagos de terceros. Los precios son en US$. El plazo de entrega comienza desde la recepción completa de la documentación, no desde el momento del pago.
Se otorga un reembolso completo en dos casos: (a) el informe entregado no contiene ningún hallazgo accionable bajo el Estándar ILS, solicitable dentro de los 7 días posteriores a la entrega; o (b) un error técnico verificado del sistema invalida el informe, solicitable dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
El informe está hecho para compartirlo con su arquitecto, contratista, agente inmobiliario o familia. Compartirlo para esos fines no anula su derecho a reembolso bajo la sección 5.1.
No se otorga reembolso por arrepentimiento, cambio de proyecto, desacuerdo con las conclusiones, preferencia por una segunda opinión, ni cuando el Cliente ya ha utilizado los hallazgos del informe para negociar, modificar o cerrar una transacción comercial vinculante (por ejemplo: contrato de compra firmado o adenda de obra firmada que referencien el informe). En todos los demás casos rige la sección 5.1.
Se prohíbe realizar cualquier modificación estructural basándose únicamente en este documento. Ninguna sugerencia debe considerarse una «orden de obra». ILI no se hace responsable por decisiones tomadas sin supervisión de un profesional habilitado en el sitio.
Inclusive Living Standard, ILS, ILSILI e Inclusive Living International son marcas de Mobashil Group S.A. La compra no transfiere derechos sobre estas marcas. El Cliente no podrá redistribuir, revender ni publicar el informe sin autorización escrita.
Mobashil Group S.A. no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso del informe. La responsabilidad máxima se limita al monto pagado.
ILI recopila únicamente los datos necesarios para procesar la orden. Los planos no se comparten con terceros. Los planos y datos personales se conservan por el período necesario para prestar el servicio más 24 meses para soporte y resolución de disputas. El Cliente puede solicitar la eliminación en cualquier momento escribiendo a contact@ilsreport.com.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de la Ciudad de Panamá.
Al realizar el pago, el Cliente acepta la totalidad de estos términos, incluyendo la política de reembolso (sección 5), la naturaleza del servicio asistido por IA (sección 2.2), y la prohibición de ejecución directa (sección 6).
